詳情描述
日喀則搬家公司多年來一貫以“快捷、高效、安全、合理”為經(jīng)營宗旨,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的辦公室搬遷服務(wù),歡迎有需要的朋友們來電咨詢!
【服務(wù)流程】
1、電話專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供箱,是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
2、電話報(bào)價(jià):經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家具不多,則屬于小型搬運(yùn),可利用電話報(bào)價(jià),一般為口頭協(xié)議(也可簽定書面協(xié)議)。
3、上門估價(jià):若為公司、學(xué)校、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體,需搬遷的物品數(shù)量較多,則屬于大型搬運(yùn),我公司則備有業(yè)務(wù)員,提供免上門估價(jià),并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。
4、準(zhǔn)時(shí)派車:按家具物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按照與客戶所預(yù)定的時(shí)間,人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)(由于特殊原因可能造成搬運(yùn)時(shí)間延遲或提前)。
5、滿意付:搬運(yùn)完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意后付。
6、客戶投訴:搬運(yùn)過程中有時(shí)難免會(huì)造成物品的損壞及遺失,客戶可以及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我公司會(huì)指定人員與客戶協(xié)商解決。
7、服務(wù)結(jié)束:客戶與我公司圓滿地完成搬運(yùn),謝謝客戶對(duì)我們工作的支持。