詳情描述
日喀則道路救援公司專注于提供全天候、全方位汽車緊急救援服務(wù),主要業(yè)務(wù)范圍包括汽車修理、電瓶性能測(cè)試、電瓶修復(fù)更換等,現(xiàn)代化設(shè)備。自成立以來,我們始終致力于保障駕駛者的行車安全,減輕因車輛故障或事故帶來的不便。公司配備了先進(jìn)的救援設(shè)備和一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠在接到求助信號(hào)后迅速響應(yīng),確保在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決問題。
服務(wù)內(nèi)容
1.非事故汽車常規(guī)服務(wù):如電池電量耗盡、燃油耗盡、輪胎損壞等情況。
2.拖車服務(wù):將無(wú)法行駛的車輛拖至附近的維修點(diǎn)或客戶指定位置。
3.緊急送油/送水:為燃油耗盡或冷卻系統(tǒng)缺水的車輛提供援助。
4.現(xiàn)場(chǎng)搶修:處理一些不需要特殊設(shè)備或零部件的簡(jiǎn)單故障。
5.換胎服務(wù):為爆胎的車輛更換備胎。
6.吊裝救援:對(duì)于嚴(yán)重受損或無(wú)法使用普通拖車的車輛,使用吊車進(jìn)行救援。
7.車輛困境特種救援:如車輛陷入泥濘、雪地或水洼等復(fù)雜環(huán)境。
8.汽車解鎖:幫助車主解鎖被鎖住的車輛。
服務(wù)承諾
1.快速響應(yīng):承諾在接到救援請(qǐng)求后,快速調(diào)動(dòng)附近的救援車輛和人員前往現(xiàn)場(chǎng),盡可能縮短等待時(shí)間。
2.專業(yè)服務(wù):保證所有救援人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),掌握全新的救援技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
3.設(shè)備齊全:確保救援車輛裝備完善,能夠應(yīng)對(duì)各種救援場(chǎng)景,包括拖車、更換輪胎、搭電等。
4.安全第一:將安全作為首要原則,無(wú)論是在救援過程中還是在客戶服務(wù)上,確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
5.透明收費(fèi):提供明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)隱藏費(fèi)用,確??蛻袅私饷恳还P服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)。
6.客戶滿意:致力于提高客戶滿意度,通過高質(zhì)量的服務(wù)和良好的溝通,解決客戶的問題。
服務(wù)須知
1.聯(lián)系暢通:救援車輛和人員需保持通訊設(shè)備暢通,及時(shí)匯報(bào)救援進(jìn)度和結(jié)果。
2.不可抗力因素:在遇到不可抗力、意外事故、交通限制等不可控因素時(shí),救援服務(wù)可能會(huì)受到影響,公司會(huì)盡力克服這些困難,但不承擔(dān)因此造成的延誤責(zé)任。
3.服務(wù)范圍:明確服務(wù)的地理范圍和救援類型,超出承諾范圍的服務(wù)可能需要額外收費(fèi)。
4.客戶配合:客戶應(yīng)提供準(zhǔn)確的車輛位置、故障描述等信息,以便救援人員能有效定位和準(zhǔn)備必要的救援工具。