詳情描述
日喀則汽車救援服務(wù)中心是一家專業(yè)提供汽車現(xiàn)場救援、拖車服務(wù)的機構(gòu),主營電瓶健康檢查、電瓶修復(fù)更換等業(yè)務(wù)。我們擁有一支具備豐富汽車救援經(jīng)驗的專業(yè)團隊,全年無休,24小時服務(wù),隨時準備為您提供幫助。無論何時何地,只要客戶遇到車輛故障、交通事故或其他道路緊急情況,都能迅速派遣專業(yè)救援團隊前往現(xiàn)場。
服務(wù)須知
1.提前準備:記錄車輛位置、車牌號、故障類型或事故詳情。確認自身安全,如果可能的話,將車輛停在安全地帶,并開啟雙閃警示燈。保持手機電量充足,確保能夠與救援人員保持通訊。
2.保存救援人員的聯(lián)系電話,以便在緊急情況下迅速聯(lián)系。
3.提供詳細信息:在與救援人員通話時,提供準確的車輛位置、車輛類型、問題描述和聯(lián)系信息。如果可能,提供附近的路標、出口編號或GPS坐標,以幫助救援團隊更快定位。
4.個人安全:如果處于危險環(huán)境,如繁忙的高速公路,應(yīng)離開車輛,站在安全地帶等待救援。
5.救援范圍:了解救援服務(wù)的覆蓋范圍,確認救援服務(wù)是否包括拖車距離限制、是否覆蓋高速公路救援等。
6.等待指示:接受救援中心的指示,包括預(yù)計到達時間、救援人員的識別信息等。
7.后續(xù)行動:如果車輛需要被拖走,確認拖車目的地。記錄救援服務(wù)的詳細情況,包括救援人員姓名、工單號等,以便日后查詢。
8.保險相關(guān):如果事故涉及保險索賠,通知保險公司并獲取相關(guān)的理賠程序指導(dǎo)。確認救援服務(wù)是否會影響保險費率或索賠記錄。
9.后續(xù)跟進:完成救援后,如果需要,與公司或修理廠跟進車輛狀況和維修進度。
主要服務(wù)
1.輪胎更換:當(dāng)車輛輪胎損壞或爆胎時,提供現(xiàn)場更換備胎的服務(wù)。
2.交通事故處理:在交通事故現(xiàn)場,提供清理服務(wù),以及與相關(guān)部門協(xié)調(diào)。
3.即時救援服務(wù):提供迅速響應(yīng),派遣專業(yè)救援團隊到現(xiàn)場處理各種緊急情況,如車輛拋錨、事故處理等。
4.燃油配送:在車輛燃油耗盡的情況下,提供緊急送油服務(wù),使車輛能夠重新上路。
5.商用和重型車輛救援:對于大型卡車、巴士等商用車輛提供特別設(shè)計的救援服務(wù),包括拖車和現(xiàn)場維修。
6.電瓶啟動:對于因電瓶電量耗盡而無法啟動的車輛,提供現(xiàn)場搭電服務(wù),幫助車輛重啟。
7.現(xiàn)場小修:提供基本的現(xiàn)場維修服務(wù),如更換火花塞、檢查冷卻液、緊固松動部件等,以解決常見的機械問題。
8.道路清障:清除道路上的障礙物,如傾覆的車輛、掉落的貨物等,以恢復(fù)交通暢通。
9.拖車服務(wù):當(dāng)車輛無法啟動或需要從事故現(xiàn)場移除時,提供拖車將其運送到指定地點,如附近的修理廠或車主指定的地點。