詳情描述
日喀則道路救援中心專注于提供全天候、全方位汽車緊急救援服務(wù),主要業(yè)務(wù)范圍包括汽車電瓶搭電、電瓶安裝檢測、電瓶修復(fù)更換等,應(yīng)急保障。自成立以來,我們始終致力于保障駕駛者的行車安全,減輕因車輛故障或事故帶來的不便。公司配備了先進(jìn)的救援設(shè)備和一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)團(tuán)隊,能夠在接到求助信號后迅速響應(yīng),確保在較短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題。
援助服務(wù)
1.現(xiàn)場小修服務(wù):提供基本的現(xiàn)場修理服務(wù),如檢查和修復(fù)輕微的機械故障。
2.拖車服務(wù):當(dāng)車輛無法啟動或需要移動時,提供拖車將其安全運送到附近的修理廠或指定地點。
3.交通事故處理:協(xié)助處理交通事故現(xiàn)場,包括道路疏導(dǎo)和事故車輛的清理。
4.燃油配送服務(wù):在車輛燃油耗盡的情況下,我們可以提供緊急送油服務(wù),使車輛能夠繼續(xù)行駛。
5.輪胎更換服務(wù):如果車輛輪胎爆裂或損壞,我們會提供更換輪胎或安裝備胎的服務(wù)。
6.商用車救援:針對貨車、巴士等大型車輛的專門救援服務(wù),包括轉(zhuǎn)運和寄售服務(wù)。
7.電瓶啟動服務(wù):車輛電瓶沒電時,我們可以提供搭電服務(wù),幫助車輛重新啟動。
8.道路清障服務(wù):清理道路上的障礙物,確保交通流暢。
服務(wù)承諾
1.快速響應(yīng):承諾在接到救援請求后,快速調(diào)動附近的救援車輛和人員前往現(xiàn)場,盡可能縮短等待時間。
2.專業(yè)服務(wù):保證所有救援人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),掌握全新的救援技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
3.設(shè)備齊全:確保救援車輛裝備完善,能夠應(yīng)對各種救援場景,包括拖車、更換輪胎、搭電等。
4.安全第一:將安全作為首要原則,無論是在救援過程中還是在客戶服務(wù)上,確保人員和財產(chǎn)的安全。
5.透明收費:提供明確的收費標(biāo)準(zhǔn),無隱藏費用,確保客戶了解每一筆服務(wù)費用的明細(xì)。
6.客戶滿意:致力于提高客戶滿意度,通過高質(zhì)量的服務(wù)和良好的溝通,解決客戶的問題。
服務(wù)須知
1.客戶應(yīng)保存公司的聯(lián)系電話,以便在緊急情況下快速聯(lián)系。
2.詳細(xì)信息:求助時應(yīng)提供準(zhǔn)確的車輛位置、車型、車牌號及故障描述,以便快速調(diào)度合適資源。
3.安全措施:在等待救援期間,客戶應(yīng)采取必要措施保證自身安全,如開啟雙閃警示燈、設(shè)置警告標(biāo)志等。
4.費用確認(rèn):了解并確認(rèn)服務(wù)費用,特別是超出免費服務(wù)范圍的項目,需提前詢問收費標(biāo)準(zhǔn)。
5.配合救援:在救援人員到達(dá)后,應(yīng)主動配合救援行動,提供必要的信息和協(xié)助。