詳情描述
公司從每一個(gè)細(xì)節(jié)給用戶體貼與關(guān)愛,為用戶創(chuàng)造健康、舒適、簡(jiǎn)單、時(shí)尚的生活。24小時(shí)全天候、全天時(shí)服務(wù),我們會(huì)以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費(fèi)者解決不必要的麻煩。
1、嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理,修理。
2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕劣配件以及舊配件的使用。
3、服務(wù)24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。
4、修理車間及前臺(tái)接待節(jié)車間不阿休息,用戶隨到隨修。建立修理準(zhǔn)則,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。不夸張故障問題,杜絕亂收費(fèi)。
5、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成修理。
服務(wù)范圍:各市區(qū)
服務(wù)優(yōu)勢(shì):
只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修,本公司將竭誠(chéng)為您上門服務(wù),我們堅(jiān)持售前、售中,一致誠(chéng)信服務(wù)。我們會(huì)以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費(fèi)者解決不必要的麻煩。
服務(wù)目標(biāo):
1、服務(wù)零缺陷,保證客戶滿意度
2、三個(gè)不漏:一個(gè)不漏地記錄顧客來電;一個(gè)不漏地解決顧客問題;一個(gè)不漏地回訪問題處理結(jié)果。