詳情描述
我們是日喀則本地一家集客車出租、旅行用車、景區(qū)接送于一體的綜合性服務提供商,擁有大型客車、商務客車等各類型客車,可滿足客戶不同規(guī)模和檔次的需求。專業(yè)司機團隊,經(jīng)驗豐富,服務態(tài)度友好,確保旅途安全舒適。無論是企業(yè)團建、學校出游還是家庭聚會,我們都能提供量身定制的出行方案,讓每一次旅程都輕松愉快。
業(yè)務內(nèi)容:
1、本中心提供單位用車、學校用車、會議用車、景區(qū)接送等服務。
2、我們可提供車輛長租、短租、年租、月租、日租等模式,靈活適應客戶的臨時性或周期性用車需求。
3、我們的核心業(yè)務涵蓋各類中高檔客車出租,包括豪華客車、商務客車等多種車型,車輛均符合國家相關(guān)安全標準,并定期進行嚴格的安全檢測與維護。
服務流程:
1.客戶需求客戶通過電話或直接到訪公司進行初步咨詢,說明租用目的、人數(shù)、行程日期、路線、特殊要求等信息。
2.方案定制:根據(jù)客戶需求,公司提供定制化的租車方案,包括推薦合適的車型、報價(含日租、月租、長租等不同租期價格)、司機服務選項、保險信息等。
3.合同簽訂:雙方確認租車細節(jié)后,簽訂租賃合同。客戶需提供必要的身份證明和支付押金,公司則明確服務條款、責任范圍及違約條款。
4.車輛準備:在約定時間前,公司準備好車輛,進行清潔、檢查,確保車輛狀態(tài)良好。如果是帶司機服務,司機會提前熟悉路線。
5.客戶提車/發(fā)車:客戶現(xiàn)場檢查車輛無誤后,進行提車或司機直接上門接送。公司會提供必要的行車指南或司機直接駕駛前往目的地。
6.途中服務:行程中,公司提供必要的客服支持,處理突發(fā)事件,確保旅途順暢。
7.還車結(jié)算:租期結(jié)束,客戶按約定時間和地點歸還車輛。公司檢查車輛狀況,確認無損后,結(jié)算剩余費用并退還押金。
8.售后服務:提供租車后的滿意度調(diào)查,處理客戶反饋,持續(xù)改善服務。